Ufficio URP

Informazioni di Servizio

Responsabile

Personale / Recapiti

Apertura al pubblico

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto di incontro fra il Comune e il cittadino.
E’ la sede ove si coniuga il diritto dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi al fine di realizzare, in concreto, i principi della trasparenza e della partecipazione all’azione amministrativa dei cittadini con l’analogo diritto/dovere del Comune di amministrare, informare e comunicare.

 

Procedimenti / informazioni :

Fornisce informazioni riguardanti:  

  • l’informazione all’utenza sulla organizzazione, sui servizi e sulle attivitĂ  del Comune di Bitritto;
  • AttivitĂ  e manifestazioni culturali, sociali e ricreative del Comune;

Riceve/Inoltra/Gestisce:

  • Segnalazioni di guasti e disservizi;
  • Reclami, proposte e suggerimenti dei cittadini o di associazioni;
  • Giudizi sul gradimento degli utenti nei confronti dei servizi comunali;
  • Richieste cambio di residenza/iscrizione anagrafica;
  • agenda appuntamenti organi istituzionali;
  • ingresso dei cittadini presso gli uffici della sede Municipale;

Rilascia/distribuisce:  

  • Copie di leggi ed altre norme;
  • Copie di bandi di concorso o di gara del Comune;
  • Modulistica predisposta dai vari uffici comunali;

Descrizione competenze Ufficio Messi notificatori

Notifica atti e provvedimenti del Comune  e di altri Enti.

Quando i destinatari di atti da notificare sono irreperibili, i messi lasciano un avviso di notifica con deposito presso l’Ufficio di Segreteria che provvede agli adempimenti di competenza.

Procedimenti amministrativi  finalizzati alla notifica  di: 

Atti Esterni

  • contravvenzioni a destinatari irreperibili, provenienti da altri Comuni;
  • atti dell’Agenzia delle Entrate/INPS;
  • atti dei Carabinieri, Polizia Stradale, Prefettura;

Atti del Comune

  • contravvenzioni ad un destinatario irreperibile (rimane in pubblicazione 20 giorni e poi viene depositata presso il Comando dei Vigili);
  • ordinanze e provvedimenti del Comune;

Gli atti finanziari hanno una scadenza pari a 8 giorni in pubblicazione. Gli altri atti hanno una scadenza pari a 20 giorni in pubblicazione.

ModalitĂ  di richiesta ritiro atti:

Per ritirare l’atto è necessario recarsi dal messo comunale per il tramite dell’ U.R.P. ed esibire l’avviso di notifica con un documento di identitĂ  in corso di validitĂ 

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