Ufficio URP

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto di incontro fra il Comune e il cittadino.
E’ la sede ove si coniuga il diritto dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi al fine di realizzare, in concreto, i principi della trasparenza e della partecipazione all’azione amministrativa dei cittadini con l’analogo diritto/dovere del Comune di amministrare, informare e comunicare.

Procedimenti / informazioni :

Fornisce informazioni riguardanti:  

• l’informazione all’utenza sulla organizzazione, sui servizi e sulle attività del Comune di Bitritto;
• Attività e manifestazioni culturali, sociali e ricreative del Comune;

Riceve/Inoltra/Gestisce:

• Segnalazioni di guasti e disservizi;
• Reclami, proposte e suggerimenti dei cittadini o di associazioni;
• Giudizi sul gradimento degli utenti nei confronti dei servizi comunali;
• Richieste cambio di residenza/iscrizione anagrafica;
• agenda appuntamenti organi istituzionali;
• ingresso dei cittadini presso gli uffici della sede Municipale;

Rilascia/distribuisce:  

• Copie di leggi ed altre norme;
• Copie di bandi di concorso o di gara del Comune;
• Modulistica predisposta dai vari uffici comunali;