Descrizione
Il giorno 16.11.2021 partirà il servizio di refezione scolastica, tutti i genitori che
hanno fatto domanda dovranno interfacciarsi al nuovo sistema informativo
fornito dal Comune.
Per la fruizione del suddetto sistema, i genitori dovranno essere in possesso di
credenziali SPID ed effettuare i pagamenti del servizio esclusivamente tramite il
PAGOPA dell’ente.
RILEVAZIONE DELLE PRESENZE
A far data dal 16.11.2021 tutti gli alunni iscritti al servizio mensa saranno
automaticamente ritenuti presenti.
Le presenze vengono automaticamente assegnate a tutti gli alunni, nei giorni di
erogazione del servizio di refezione (sono esclusi i Sabati, le Domeniche e tutti i
giorni in cui il calendario scolastico non prevede l’erogazione del servizio di
refezione).
Se, per vari motivi, gli alunni non usufruiranno del servizio di refezione, i genitori
ne dovranno dare comunicazione all’ente.
Tale comunicazione, in una fase iniziale, verrà rilevata dagli istituti scolastici,
successivamente sarà onere dei genitori comunicare l’assenza dal servizio
mensa.
Per la comunicazione delle assenze, per visualizzare il credito residuo e per fruire
di altre funzionalità, nel più breve tempo possibile, verrà fornita ai genitori (con
successiva comunicazione) un’ apposita APP alla quale sarà possibile accedere
esclusivamente con SPID.
PAGAMENTO DEI PASTI
I pasti del servizio di refezione scolastica devono essere pagati anticipatamente
dai genitori.
Per tutti i genitori che hanno fatto domanda di iscrizione al servizio mensa è stato
creato un borsellino elettronico.
Il borsellino elettronico, incrementerà il “borsellino elettronico” con i versamenti
che verranno effettuati (esclusivamente con modalità PAGOPA) dalla famiglia e
si decrementerà del costo della relativa fascia ISEE, ogni volta che i figli
usufruiranno del servizio.
Il credito del borsellino, sarà utilizzato dai figli durante tutto il percorso scolastico,
quindi sarà valido anche nei prossimi anni scolastici.
Alla fine del percorso scolastico l’eventuale credito residuo, sarà rimborsato
dall’ente.
Per ricaricare il borsellino, si potrà accedere alla piattaforma, e per mezzo del
pulsante “paga”, effettuare il pagamento tramite piattaforma PAGOPA.
Per agevolare i pagamenti in una fase iniziale, verrà inviato alla e-mail, fornita
dai genitori in fase di registrazione (come avvenuto per il trasporto scolastico),
un modello PAGOPA calcolato per il pagamento di 30 pasti per ogni figlio.
Successivamente i pagamenti si potranno effettuare anche tramite il portale
dell’ente, all’indirizzo https://bitritto.comune.plugandpay.it; inviando la relativa
ricevuta all’ufficio mensa scolastica.
SUPPORTO TECNICO
Per tutte le informazioni, per supporto sui pagamenti, per comunicazioni di
assenze non rilevate, o per ogni altra ulteriore delucidazione, ci si potrà rivolgere
all’ufficio Pubblica istruzione nel giorno di giovedì dalle ore 10,00 alle ore 12,00
e dalle ore 15,00 alle ore 17,00.
Verrà dato supporto anche tramite WhatsApp scrivendo al numero 3791972960.
